Regulamin sklepu internetowego www.lk-technology.org
1. Postanowienia ogólne
-
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.lk-technology.org, w tym w szczególności:
-
zasady składania zamówień na produkty,
-
zasady zawierania i realizacji umów sprzedaży,
-
formy płatności,
-
zasady dostawy,
-
zasady reklamacji i odstąpienia od umowy.
-
-
Właścicielem sklepu internetowego jest:
LK Technology Sp. z o.o.
Al. "Solidarności" 117/315
00-140 Warszawa
NIP: 5252980791
REGON/KRS: 526979206/0001070033
adres e-mail: kontakt@lk-technology.org
-
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż w szczególności:
-
urządzeń i zestawów chłodniczych,
-
elementów wyposażenia komór chłodniczych i mroźniczych,
-
innych produktów oferowanych na stronie.
-
-
Klientem sklepu może być:
-
przedsiębiorca (B2B),
-
konsument w rozumieniu przepisów prawa – jeżeli oferta danego produktu jest kierowana również do konsumentów.
-
-
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
Na potrzeby Regulaminu:
-
Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.lk-technology.org.
-
Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt 1.2.
-
Klient – każdy podmiot składający zamówienie w Sklepie (przedsiębiorca lub konsument).
-
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
-
Przedsiębiorca – osoba prawna, jednostka organizacyjna lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.
-
Produkt – towar oferowany w Sklepie, w szczególności urządzenia i elementy instalacji chłodniczych.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
-
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
3. Informacje o produktach i cenach
-
Informacje o Produktach (opisy, parametry techniczne, ceny) stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
-
Ceny produktów:
-
podawane są w złotych polskich (PLN),
-
są cenami netto/brutto (należy wyraźnie oznaczyć w Sklepie: netto + informacja o VAT lub cena brutto z VAT).
-
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiana nie ma wpływu na zamówienia już złożone.
-
W przypadku produktów na indywidualne zamówienie (np. komory na wymiar), cena może być ustalana w ofercie indywidualnej, przesyłanej Klientowi e-mailem.
4. Składanie zamówień
-
Zamówienia można składać:
-
za pośrednictwem formularza zamówienia w Sklepie,
-
lub – w przypadku produktów niestandardowych – e-mailem / telefonicznie, zgodnie z informacjami na stronie.
-
-
Klient wypełniając formularz zamówienia:
-
wybiera Produkt i jego parametry,
-
podaje dane do faktury i dostawy,
-
wybiera formę płatności i dostawy,
-
akceptuje Regulamin.
-
-
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail:
-
potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji,
-
lub informację o konieczności doprecyzowania danych (np. w przypadku zamówień indywidualnych).
-
-
Zawarcie Umowy sprzedaży następuje z chwilą:
-
potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę,
-
lub – w przypadku ofert indywidualnych – akceptacji oferty przez Klienta.
-
5. Płatności
-
Dostępne formy płatności są wskazane na stronie Sklepu i mogą obejmować m.in.:
-
przelew tradycyjny,
-
inne formy płatności ustalone indywidualnie.
-
-
W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient dokonuje zapłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy wskazany w potwierdzeniu zamówienia lub na stronie.
-
Sprzedawca może uzależnić realizację zamówienia od wpłaty zaliczki lub przedpłaty, o czym informuje w opisie produktu lub w ofercie.
-
Brak płatności w ustalonym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.
6. Dostawa
-
Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski, chyba że oferta lub ustalenia indywidualne stanowią inaczej.
-
Sposób i koszt dostawy są wskazane w Sklepie lub w indywidualnej ofercie.
-
Termin realizacji zamówienia podawany jest orientacyjnie i zależy m.in. od:
-
dostępności Produktu,
-
wybranej formy dostawy,
-
ewentualnej konieczności przygotowania/konfiguracji Produktu.
-
-
Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki w sposób umożliwiający stwierdzenie jej stanu. W razie widocznych uszkodzeń opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
7. Prawo odstąpienia od umowy
-
Konsument (oraz – w określonych przypadkach – przedsiębiorca na prawach konsumenta) może mieć prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
-
Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:
-
produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta (np. komory chłodnicze na wymiar),
-
usług, które zostały w pełni wykonane za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
-
-
Informacje o prawie odstąpienia (dla Konsumentów) oraz wzór formularza odstąpienia mogą być udostępnione w osobnym dokumencie lub załączniku do Regulaminu.
-
Przedsiębiorcy (B2B) co do zasady nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy, chyba że wynika to wyraźnie z indywidualnych ustaleń z Klientem.
8. Reklamacje (rękojmia) i gwarancja
-
Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta za wady fizyczne i prawne Produktu na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego (rękojmia), z uwzględnieniem odrębności przewidzianych dla przedsiębiorców.
-
W przypadku ujawnienia wady Produktu Klient powinien zgłosić reklamację na adres e-mail: kontakt@lk-technology.org lub za pomocą formularza kontaktowego, podając:
-
dane identyfikujące zamówienie,
-
opis wady,
-
dokumentację zdjęciową (jeśli to możliwe).
-
-
Reklamacje będą rozpatrywane w możliwie najkrótszym terminie, z uwzględnieniem przepisów prawa.
-
Niektóre Produkty mogą być objęte gwarancją producenta – warunki gwarancji określone są w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Produktu lub w opisie Produktu.
9. Dane osobowe i polityka prywatności
-
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
-
Dane osobowe są przetwarzane w zakresie niezbędnym do:
-
realizacji zamówienia,
-
wystawienia dokumentów księgowych,
-
obsługi reklamacji,
-
kontaktu z Klientem.
-
-
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie www.lk-technology.org.
10. Postanowienia końcowe
-
Regulamin obowiązuje od dnia opublikowania go na stronie www.lk-technology.org.
-
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed datą wejścia w życie zmienionego Regulaminu.
-
W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny oraz – w odniesieniu do Konsumentów – przepisy dotyczące praw konsumenta.
-
Ewentualne spory między Sprzedawcą a Klientem będą w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie, a w razie braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
